郑州市生态环境局计划于2026年开展郑州市土壤环境监管平台运维服务项目，欢迎有意向的机构前来报名参加比选。相关事项公告如下：

一、采购需求

1.标的名称：郑州市土壤环境监管平台运维服务项目

2.服务内容：针对郑州市土壤环境监管平台，完成对土壤环境管理系统、地下水环境管理系统、农业农村环境管理系统、调度会商系统、管理支撑系统和系统管理六大子系统所涉及的服务器情况、软件情况、业务数据情况、日常处理情况等进行运行维护，满足国家、省、市有关政务信息化建设项目要求及行业现行标准、规范等要求。具体要求如下：

2.1 服务器运维

（1）服务器周期巡检

内容：操作系统，硬盘内存资源情况，杀毒报警情况，防火墙报警情况，端口开放情况，是否存在异常登录。

要求：每周最少一次。

（2）服务器安全升级

内容：根据操作系统版本和安全情况评估，开展系统升级。结合系统情况请系统负责人判定。

要求：原则应在2天内完成。

（3）服务器资源监控

内容：根据系统应用情况，请系统负责人判定，预申请资源。

要求：不低于每周1次。

（4）服务器应急保障

内容：服务器出现问题后，完成服务器保障工作。

要求：30分钟内响应，2小时内到岗。

2.2 软件运维

（1）系统周期性巡检

内容：系统稳定性，系统登录日志巡检，系统资源日志访问，是否存在异常登录。

要求：不低于每周1次。

（2）系统安全漏洞修复

内容：接到漏洞发布，结合系统情况请系统负责人判定，尽快组织修复。

要求：原则应在2天内完成。

（3）系统应用BUG修复

内容：对系统内出现BUG进行修复。

要求：原则应在2天内修复。

（4）使用问题排错及处理

内容：协助开展用户信息排错，处理业务部门转交的用户问题。

要求：原则应在1天内解决。

（5）系统应急响应

内容：系统出现问题后，完成系统保障工作。

要求：30分钟内响应，2小时内到岗。

（6）数据备份

内容：及时对数据进行备份工作，以便出现情况后对数据进行备份恢复。

要求：至少每周一次

（7）摄像头巡检

内容：污染地块在线监控摄像头巡检，发现问题及时至现场处理。

要求：至少每周两次，出现问题后，原则应在2天内解决
（特殊情况除外）。

2.3 业务及数据处理

（1）配合业务部门数据交互工作

内容：根据业务部门要求办理，汇交频次和汇交数据内容经业务部门确认。

要求：原则应在1天内解决。

（2）配合业务部门数据查询统计工作

内容：根据业务部门要求进行数据的查询统计工作。

要求：原则应在1天内解决。

（3）配合业务部门修改数据

内容：配合业务部门进行数据的修改、修正工作。

要求：原则应在1天内解决

（4）配合业务部门进行导表和附件处理

内容：根据业务部门不同的业务需求，通过系统工具或者编写脚本，定制化导出相关业务报表。

要求：原则应在2天内解决。

（5）配合业务部门进行数据核对工作

内容：根据业务部门要求进行数据的核对校验工作。

要求：原则应在2天内解决。

2.4日常运维

（1）日常问题处理

内容：线上或电话支撑用户在系统使用过程中出现的问题。

要求：原则应在1天内解决。

（2）系统培训

内容：定期对用户进行系统的培训工作。

要求：根据业务部门需要。

2.5其他事项

（1）运维人员要求

内容：驻场服务。

要求：需派遣至少一名技术人员进行驻场服务，配合业务部门处理相关业务工作。

3.服务时限：自合同签订之日起一年。

4.按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)有关规定，本次比选仅面向中小企业，不接受联合体报价，中选后不得分包或转包。

二、资金预算

本项目预算20万元。

三、供应商资格要求

(一)供应商必须在中华人民共和国境内依法注册具备法人资格，能提供有效的《营业执照》,且经营范围包含采购需求相关内容。

(二)能提供最近一年或一期的财务报表或银行资信证明，以证明公司有健康的财务状况和承办项目的资金能力。

(三)参加此次询价前三年内未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站政府采购严重违法失信行为记录名单(以本公告发布后的查询结果为准)。

(四)单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加；需提供“国家企业信用信息公示系统”中公示的公司信息、股东（或投资人）信息（或提供单位负责人与其他投标单位不为同一人或者存在直接控股、管理关系的承诺书）。

(五)投标人近3年内，承担过环保类平台相关项目，并提供业绩合同复印件加盖公章。

四、投递资料内容及投递时间

投递资料包含以下几项：

1.营业执照、法人证书复印件。

2.报价单。

3.业绩证明材料(采购单位可根据项目需要选择)。

4.无失信记录证明(信用中国)。

5.无重大违法事项承诺书。

6.投标人企业法人、股东、高管在国家企业信用信息公示系统查询信息截图。非企业性质的投标人，无法在国家企业信用信息公示系统查询相关信息的，投标人则应在投标文件中针对此项做出书面承诺，格式自拟并加盖公章。

7.其他

投递时间：2026年4月17日17时

五、成交方式

此次采购采取最低价成交。

自本公告发布之日起三个工作日内(2026年4月15日—2026年4月17日),供应商需提供相关材料，并加盖公章，档案袋密封一式三份。封面注明“郑州市生态环境局郑州市土壤环境监管平台运维服务项目”,于2026年4月17日17时送达郑州市生态环境局1010室。

联系人及电话：王一帆   67189698

监督人及电话：宋培龙   67189285

地址：郑州市中原区中原中路71号

2026年4月15日