尊敬的车主：

为确保企业门禁系统正常运行，现将车辆无法正常进出的相关处理方法告知如下：

一、河南省内注册车辆

（1）若您的车辆号牌通过郑州市门禁系统时，显示“车辆排放信息与实际车辆不符”或“获取不到排放阶段”内容，请前往郑州市市区任意一家“机动车检测检验机构”进行排放信息变更。前往时需携带行驶证、车辆登记证书、随车清单（原件）。

☆若辖区“机动车检测检验机构”不予办理时。

请拨打辖区分局联系电话

（2）若门禁系统显示《禁止通行“黑名单”》。

请扫描二维码输入车牌号码，查询信息。

请拨打电话：0371-67189373、0371-67182925。

（3）若门禁系统出现技术问题。

请咨询平台电话：0371-67186126。

二、河南省以外注册车辆

外省市车辆在到达郑州市前一天将车辆信息（行驶证、车辆车头照片、该车辆随车清单）发给企业，由企业通过 “首次入豫 APP”企业端上传信息，省市两级审核通过后方可进入。为方便车主，企业必须提前一天以上进行录入操作。

请勿车辆临进再录入“首次入豫APP”。

感谢各位车主的理解与配合！

2025年11月20日