说明:对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题,请您详细提供有关情况(具体时间、地点)和您的具体联系方法,以便有关部门进行核对。 如果您不希望在网上公开您的问题,可以选择“不公开”选项。信件提交后可在您的“用户空间”-“其他信箱”中查看信件办理情况。
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办理完毕
郑州市生态环境局
咨询
顶楼业主长期遭受顶楼电梯机房噪音扰民哪个部门管理?
尊敬的郑州市生态环境局:
我是某小区顶楼业主,电梯机房正位于我家楼上。电梯运行时产生的低嗡鸣声和抱闸声已严重影响正常生活和休息。
我向区城管局投诉,但工作人员表示“电梯运行产生的噪音不属于社会生活噪音,我们只负责商业街、工业厂房等噪音”,因此不予处理。
然而,根据:
中华人民共和国生态环境部回复:电梯噪音属于“社会生活噪音”
《郑州市噪声污染防治办法》:社会生活噪音由城市管理局管理
贵局此前对其他业主的回复:也明确归城市管理局管理
现存在明显矛盾:市级规定由城管局管理,但区城管局却说不管。
请问:
根据郑州市职责分工,究竟应由哪个部门负责监管和处理?
如果区城管局推诿,贵局作为噪声污染防治统一监督管理部门,能否协调解决或明确责任部门?
业主能否向咱们部门申请噪音检测?
期待您的明确答复和帮助,谢谢!
豫公网安备41010202002027号

