万人助万企 “坐等上门”到“主动服务” 政商关系“亲上加清”③
来源：绿色郑州 时间：2022-07-04 15:28:54
盛夏时节，“中原粮仓”迎来夏粮收获季，麦浪滚滚，大地流金，一派丰收的景象为促经济稳增长大局带来信心和希望。
深化落实“万人助万企”十条措施
打出纾困解难“组合拳”
盛夏时节，“中原粮仓”迎来夏粮收获季，麦浪滚滚，大地流金，一派丰收的景象为促经济稳增长大局带来信心和希望。
目前，郑州市疫情防控工作已转入常态化阶段，经济发展态势基本稳定，出台八个方面45项具体政策措施，全面助力冲刺“半年红”“全年红”。郑州市生态环境系统充分认识到惠企纾困、优化营商环境工作的重要性和紧迫性，深化落实“万人助万企”十条措施，进一步提升服务理念、提高服务能力、拓展服务领域，破解企业发展中遇到的问题，筑牢城市高质量发展的绿色底色。
政府部门从“坐等”企业找上门，到主动上门“嘘寒问暖”问需求，多家环保企业的心声，反映出郑州市生态环境系统争当“金牌店小二”的担当。
指导办环评、帮扶企业提升晋级，这是郑州市生态环境系统“万人助万企”十条措施中的重要举措。 2021年7月19日，为切实解决好企业面临的突出问题和瓶颈制约问题，全面提高生态环境系统服务企业水平，推动全市经济发展提质提速，郑州市生态环境系统出台十条措施，其中还包括监管执法上的多个暖心之举：对纳入“白名单”的单位采取在线监控、视频监控、用电监管等非现场“无打扰”监管方式，升级执法打卡小程序，避免重复、多次检查，对10项生态环境违法行为免予处罚等。 河南新蒲钢结构工程有限公司，生产过程中对部分钢结构件进行刷补漆作业，挥发性有机废气无组织排放，违法行为轻微并及时改正，不予行政处罚。 河南天和卫生材料有限公司未报批环评扩建，经研究，该单位符合相关环评豁免政策，并且扩建行为未造成环境污染后果，对其免予处罚。 如今，随着“万人助万企”的持续推进，十条措施也进一步深化落实，以竞进状态、拼抢姿态服务保障企业，切实解决企业存在的痛点、难点，全面提高生态环境系统服务企业水平。 每月5日，是郑州市生态环境系统的“企业服务日”，在这个与企业沟通的绿色窗口，一批批企业得到集中帮扶，切实解决涉及企业分级标准、危废运输车辆入市通行证办理、重污染天气差异化管控等多个方面的实际问题，得到诸多企业的赞誉。 “门禁系统是工业企业反映比较强烈的一个问题，根据相关产业园运输货物的品类、种类以及货源量，向省厅专题汇报、沟通，豁免2700多家企业不再安装门禁系统，最大限度减轻了企业的负担！”今年6月1日，郑州市生态环境局召开纪念六五环境日暨企业服务日座谈会。郑州市生态环境局党组书记、局长王春晓与企业代表推心置腹恳谈，征求企业意见，谋求更多帮助企业纾困解难的“妙招”，“12369不仅仅是大家所熟知的投诉举报电话，在郑州，我们对它进行了更多赋能，要接受企业咨询和建议，办理环评或者是业务上有什么问题，都可以打12369，接线员进行现场办理或者登记转办！” 在座谈中，王春晓详细讲述了郑州市生态环境局推出的十条“万人助万企”措施，与参会企业进行了深入交流。他表示，要继续深化十条措施，对企业进行帮扶纾困，着眼提高“问题解决率”和“企业满意率”，和企业一起走出困境。 深入企业纾困解难，助力优化营商环境。下半年冲刺号角已响起，郑州市生态环境系统将如何打通服务企业“最后一公里”？ 为解决企业绿色发展中的“急难愁盼”问题，郑州市常态化推进企业服务官制度，市局领导按工作分工带队走访分包辖区重点企业，及时掌握各项环保政策落实情况和企业经营中遇到的困难，帮助企业打通堵点、连接断点、消除痛点。 此外，设立大气、环评、固化等9个服务专责组，由相关业务处室组建，负责对分管领域相关工作和重大问题进行深入调查研究，带领行业专家团队对企业实地走访，摸清基本情况，汇总企业诉求，为企业提供生态环境科技帮扶。 在结对帮扶上，按照“双随机”污染源数据库，持续推进“一企一人”的结对帮扶工作，年底前实现挂牌企业达到3000家。明确结对帮扶6项任务，将帮扶成效纳入考核体系，对帮扶成效明显、企业评价优秀的个人予以表扬，对单位在大练兵、综合考评中予以加分。 据了解，郑州市生态环境系统将把“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，通过深化推进“万人助万企”活动，把解决问题作为重中之重，实现企业诉求线上闭环办理，线下多渠道解决。顶端新闻·河南商报记者 王丹
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