6月14日早上，郑州市生态环境局党组书记、局长王春晓带领相关处室负责人，走进郑州新闻广播《政务服务便民热线直通车》节目，在直播节目中倾听百姓呼声，通过电波与听众进行“零距离”交流。

节目刚开始，听众史先生打来热线反映，自家小区临近京广快速路，可高架桥上一直没有安装隔音屏，导致噪声污染严重。大气环境处处长李孟举听到问题后解释道：“今年6月5日新的噪声法颁布实施，按照规定噪声分为四类，第一是工业噪声、建筑施工、交通运输和社会生活，隔音屏的问题属于交通运输噪声。作为环保部门，除了对工业噪声管理外，还会做噪声的统一监管，已在全市设置了20个声功能的监测点，每月对全市进行考核和治理。”

良好生态环境是最普惠的民生福祉。节目中，围绕市民对于蓝天白云优良天数的感受，郑州市生态环境局党组书记、局长王春晓带来了一组喜人的数据，“‘十三五’期间，全市空气质量大幅改善，主要污染因子PM2.5年均浓度从96微克/立方米下降到51微克/立方米，下降46.9%；PM10年均浓度从167微克/立方米下降到84微克/立方米，下降49.6%；两项指标改善率均为全省第1；优良天数连续5年增加，2020年达到230天，与2015年相比增加92天。”

据了解，郑州市内不少加油站鼓励夜间错峰加油，改善空气质量。可这样的说法让市民王女士很是不解，大气环境处处长李孟举现场为王女士做出了解答：“因为加油站主要污染物是油气的挥发，特别是在夏季气温高的情况下，加油站的挥发性有机物会发生光化学反应，转换成臭氧，因此，各大加油站都推出了夜间错峰加油的倡议。”  

一个小时的节目里，听友们纷纷通过热线、微信等方式与话筒前的嘉宾进行互动交流，节目最后，王春晓针对涉气企业的帮扶措施，进行了明确，“针对群众和企业反映的突出问题，我们出台了‘万人助万企’十条措施，每一条都是针对群众、企业反映的突出问题拿出的解决方案，比如围绕多头执法、频繁执法问题，我们开发了微信执法打卡小程序，就是扫二维码才能进入厂区执法。2022年，我们持续做好惠企纾困工作，将原来的‘十条措施’进行完善，能够帮助更多的企业解决实际问题，促进经济社会平稳恢复。”